Votre installateur a fait faillite ou ne répond plus ?
Garantie des panneaux, onduleur en défaut, contrat de service qui n'existe plus : nous reprenons le suivi technique de votre installation, quelle que soit la marque, et nous vous aidons à constituer le dossier pour la garantie du fabricant. Nous ne remplaçons pas la garantie : nous réunissons les preuves qui permettent de la faire valoir.
Check-up thermique complet de votre maison
Quatre diagnostics en une seule visite, un rapport écrit sous 72 h. La thermographie ne fonctionne qu'en saison froide : la fenêtre s'ouvre fin octobre et se referme début mars.
Vous êtes…
Un parcours dédié à chaque profil, pas une page générique.Thermographie, photovoltaïque, désembouage — un seul interlocuteur
Trois métiers qui se complètent sur le même toit et dans la même chaufferie : la caméra thermique trouve le défaut, le technicien RESCert le corrige, le rapport écrit le prouve.
- Audit PV & rapport selon IEC 62446-3
- Toiture, façade, châssis, humidité
- Constat grêle / tempête pour assureur
- Check-up complet de la maison — 250 € HTVA (302,50 € TVAC)
- Test de performance & recherche de panne
- Nettoyage à l'eau pure, photos avant / après
- Dépannage onduleur SMA, Fronius, Huawei, Enphase
- Contrat d'entretien annuel, batteries
- Radiateurs, plancher chauffant, PAC
- Contrôle thermique avant / après
- 14 vidéos d'interventions réelles
- À partir de 249 € HTVA (301,29 € TVAC)
Les autres services que nous assurons
Vous préférez voir nos interventions avant d'appeler ? Six dossiers réels, anonymisés.
La Garantie Zéro Défaut
Si notre inspection thermique ne révèle aucune anomalie, le prix de l'intervention est réduit de 50%. Exemple : le check-up hiver passe de 250 à 125 € HTVA (151,25 € TVAC) si nous ne trouvons rien.
Un partenariat de confiance, pas un prestataire de passage
Installateurs, syndics, industriels, assureurs et communes : nous intervenons directement en votre nom, avec équipement RESCert et DJI Matrice 4TD. Vous chiffrez vos devis à distance, sans jamais nous voir démarcher vos clients.
Un matériel professionnel, pas de l'improvisation
Nos inspections sont réalisées avec un drone DJI Matrice 4TD équipé d'une caméra thermique radiométrique 640×512 et d'un capteur RVB 48 MP. Télépilote enregistré DGTA, certification RESCert n°07434.
Une entreprise wallonne, un seul interlocuteur, des rapports que vous pouvez vérifier
Partner Energie est basée à Farciennes. Nous sommes certifiés RESCert (n°07434) et télépilote enregistré auprès de la DGTA. Chaque intervention se termine par un rapport écrit avec photos datées — celui que vous remettez à votre assureur, à votre syndic ou à l’installateur d’origine. Nos six dossiers publiés montrent exactement ce que nous trouvons et comment nous le documentons.
Basés à Farciennes, nous intervenons dans toute la Wallonie
Interventions quotidiennes, sans frais de déplacement, dans tout le Hainaut, la province de Namur et le Brabant wallon. En provinces de Liège et de Luxembourg et en Ostbelgien, un forfait de 50 € HTVA (60,50 € TVAC), annoncé sur le devis ; 100 € HTVA (121 € TVAC) pour le Grand-Duché. Nos zones les plus fréquentes : Charleroi, Tournai, Mouscron, Comines-Warneton et toute la province de Hainaut.
Nous nous déplaçons aussi, sans frais de déplacement supplémentaires, dans les communes suivantes :
Votre commune n'est pas listée ? Consultez les 261 communes desservies ou demandez-nous — nous intervenons régulièrement au-delà de cette liste.
Ce que les gens nous demandent avant d'appeler
Combien coûte une inspection thermique de panneaux solaires ?
Le prix dépend de la taille de l'installation et de l'accès à la toiture ; nous annonçons un montant ferme avant l'intervention, jamais après. Pour une toiture résidentielle classique, comptez à partir de 210 € HTVA (254,10 € TVAC) ; en hiver, le check-up à 250 € HTVA (302,50 € TVAC) l'inclut. Et si l'inspection ne révèle aucune anomalie, l'inspection est facturée à moitié prix.
À quelle fréquence faut-il contrôler une installation photovoltaïque ?
Un contrôle thermique tous les deux ans suffit pour une installation résidentielle récente et bien exposée. Nous recommandons un rythme annuel dans trois cas : installation de plus de dix ans, environnement poussiéreux ou agricole, et toiture d'entreprise où personne ne monte jamais vérifier.
Mes panneaux produisent moins qu'avant : est-ce forcément une panne ?
Non. Une baisse progressive peut venir d'un encrassement, de l'ombre d'un arbre qui a poussé, ou simplement du vieillissement normal (environ 0,5 % par an). Une baisse brutale, elle, pointe presque toujours vers un string hors service, un onduleur en défaut ou une cellule endommagée. C'est précisément ce que la thermographie sépare en une seule visite.
Intervenez-vous chez moi ?
Oui, partout en Wallonie. Nous sommes basés à Farciennes et nous intervenons quotidiennement, sans frais de déplacement, à Charleroi, Namur, Mons, La Louvière, Nivelles, Fleurus et dans leurs communes voisines. Pour Liège, la province de Luxembourg et l'Ostbelgien, un forfait déplacement de 50 € HTVA (60,50 € TVAC) figure sur le devis ; 100 € HTVA (121 € TVAC) pour le Grand-Duché de Luxembourg. Jamais de surprise sur la facture.
Le rapport est-il utilisable auprès de mon assurance ?
Oui. Nos rapports d'inspection sont écrits, datés, illustrés de photos thermiques et RVB, et structurés selon la logique de la norme IEC 62446-3. C'est le document que vous transmettez à votre assureur, à votre syndic ou à l'installateur d'origine, sans avoir à le réexpliquer.
Faut-il démonter quelque chose ou monter sur le toit ?
Non, dans la grande majorité des cas. Le drone survole la toiture, la caméra thermique fait le travail, et personne ne pose le pied sur vos tuiles. C'est plus sûr, plus rapide, et cela évite les frais d'échafaudage ou de nacelle.
Conseils de technicien
Des guides écrits à partir de nos interventions : comprendre une panne avant de dépenser. Tous les guides
Ce que disent nos clients sur Google
Des avis publiés par des clients réels sur notre fiche Google, pour la thermographie, le photovoltaïque et le désembouage. Nous n'en sélectionnons aucun : ils sont tous à cinq étoiles.
« J'ai fait appel à cette société pour le nettoyage, l'entretien et le diagnostic thermique. Tout a été parfait ! Le patron est professionnel, ponctuel et très propre. Le diagnostic est clair et accompagné de super conseils pour économiser l'énergie. Prix très intéressant. Je recommande les yeux fermés ! »
« Suite aux intempéries du 30 mai, avons reçu dès le lendemain de son passage le rapport d'inspection thermique pour nos panneaux solaires. Très professionnel. »
« Excellent travail. Désembouage parfait, à l'écoute du client et disponibilité immédiate. Vraiment très satisfait. »
« Très satisfait du diagnostic de mes panneaux solaires à Mettet. Entretien, nettoyage et réparation impeccables. Équipe compétente et ponctuelle. »
« Société très sérieuse et réactive. Nettoyage des panneaux solaires impeccable et auparavant vérification de l'installation suite à la chute de gros grêlons. Travail soigné et sérieux. »
« Service impeccable, très professionnel concernant le désembouage d'installation de chauffage. »
Six images prises sur des chantiers réels
Pas de banque d'images : chaque photo vient d'une intervention que nous avons menée en Wallonie. Cliquez sur une vignette pour voir le service correspondant.
Toutes nos photos sont publiées sans aucun élément permettant d'identifier le client, l'adresse ou le bâtiment concerné.
Trente-six vidéos d'interventions réelles
Avant de confier votre toiture, votre chauffage ou votre eau à quelqu'un, autant voir comment il travaille. Les lecteurs ne se chargent qu'au clic.
Installation, diagnostic et entretien d'installations photovoltaïques, désembouage, traitement de l'eau et climatisation. Basés à Farciennes, nous intervenons dans toute la Wallonie, en Ostbelgien (conseil en allemand) et au Grand-Duché de Luxembourg.
RESCert n°07434 · DGTA — télépilote enregistré